AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES
“ARTURO VALLE GARCÍA ROJAS Y/O HERMA”, con domicilio en la calle Vicente Santa María, número 1262 mil doscientos sesenta y dos, colonia Ventura Puente, código postal 58020 cincuenta y ocho mil veinte, en el municipio de Morelia, Michoacán, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, pone a disposición de nuestros clientes, proveedores, empleados y público en general, este Aviso de Privacidad de Datos Personales.
A nuestros clientes solicitamos los siguientes datos personales:
(I) nombre completo;
(II) domicilio;
(III) número telefónico;
(IV) correo electrónico:
(V) fecha y lugar de nacimiento;
(VI) contenido de tus preguntas, consultas o comunicados;
(VII) firma autógrafa y/o electrónica;
(VIII) Datos financieros, como número de tarjeta de débito o crédito, nombre del titular, nombre de la institución bancaría, fecha de vencimiento y código de seguridad para efectuar los pagos de compra de nuestros productos (es importante que consideres que los datos personales financieros enviados a nuestro sitio de Internet son tratados por una institución bancaria o un tercero quien procesa dichas transferencias electrónicas por su cuenta y en su carácter de responsable. En ese sentido, conforme a las leyes aplicables y/o los contratos que celebramos con ellos, deben de tratar tus datos personales conforme a su propio aviso de privacidad;
(IX) Registro Federal de Contribuyentes (en ocasiones), para completar los datos de facturación y realizar el proceso en cuestión; y
(X) Copia de identificación oficial.
El tratamiento de sus Datos Personales se realizará en forma cuidadosa y únicamente para cumplir con las siguientes finalidades, mismas que son necesarias para cuidar nuestra relación comercial y ofrecerte el mejor servicio al cliente:
* Proporcionarte cotizaciones y llevar a cabo ventas;
* Entregarte los productos que adquieras;
* Creación de tu cuenta para la venta de mercancía y/o la comercialización de los productos;
* Procesar pedidos e informarte el estado de los mismos;
* Realizar el proceso de cobranza y facturación;
* Inscribirte y administrar nuestros programas de lealtad;
* Atender dudas, quejas, aclaraciones, devoluciones, así como responder a las mismas;
* Dar cumplimiento a la legislación aplicable en la República Mexicana, así como a algún requerimiento de cualquier autoridad
* Darte un mejor servicio en nuestra página de Internet, habilitar todas sus funciones y personalizarla conforme a tus preferencias y necesidades;
* Completar cualquier procedimiento de compra realizado a través de nuestra página de Internet y darle seguimiento a la entrega de los productos o servicios; y,
* Reconocerte como nuestro cliente, analizar tus preferencias y presentarte productos que sean afines a tus necesidades o gustos.
Asimismo, podremos tratar tus Datos Personales con las siguientes finalidades secundarias, las cuales nos ayudan a ofrecerte un mejor servicio, sin embargo, no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación comercial con “ARTURO VALLE GARCÍA ROJAS Y/O HERMA”:
* Prospección comercial;
* Enviarte encuestas para mejorar continuamente los productos y el servicio al cliente que ofrecemos;
* Enviarte promociones y publicidad relativa a los productos, ya sea a través de correo electrónico, mensajes a tu número de celular o redes sociales;
* Invitarte a que participes en los eventos, concursos, sorteos, promociones y dinámicas lanzadas por “ARTURO VALLE GARCÍA ROJAS Y/O HERMA”, y entregarte el premio correspondiente, en caso que resultes ganador.
Por lo que ve a su información, será igualmente utilizada, para los descrito en supra líneas, por nuestros empleados y proveedores, y además han firmado el aviso de privacidad, con el fin de salvaguardar la información que nos han proporcionado.
Clientes y público en general, se les hace del conocimiento, de que todos los datos personales que nos proporcionan de manera personal y/o a través de medios tecnológicos son utilizados estrictamente en la realización de funciones propias de nuestra empresa y por ningún motivo serán transferidos a terceros, excepto en los supuestos establecidos en el artículo 37 de la Ley que nos rige.
Respecto de los datos financieros y/o patrimoniales, los clientes, proveedores y público en general, aceptan tácitamente la transferencia de sus datos y autorizan a “ARTURO VALLE GARCÍA ROJAS Y/O HERMA”, para que transfiera cualquier dato personal a terceros; de ese modo, el tercero receptor, asumirá las mismas obligaciones que corresponden al responsable que transfirió los datos, con base en el artículo 36 de la Ley que nos rige.
Sin perjuicio de lo anterior, te informamos que algunas de nuestras operaciones son realizadas por compañías nacionales e internacionales subcontratadas. En consecuencia, algunos de tus Datos Personales serán remitidos a estas compañías, las cuales podrán tener acceso a tus Datos Personales en forma confidencial y solamente para poder desempeñar sus servicios, por lo que, al proporcionarnos tus datos, estas aceptando tácitamente su transferencia sin limitación alguna.
En cumplimiento con el artículo 16, fracción III, de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, “ARTURO VALLE GARCÍA ROJAS Y/O HERMA”, nos comprometemos a velar por la protección de sus datos personales, por lo tanto, mientras esté bajo nuestro resguardo, no usaremos, divulgaremos o almacenaremos sus datos personales, con fines distintos a los establecidos en el aviso de privacidad; así que una vez, cumplida la finalidad para la cual fueron recabados los datos personales, se procederá a su cancelación en la base de datos que corresponde, y nos liberáremos de cualquier responsabilidad legal y/o administrativa presente y/o futura.
De igual manera, como nuestro Cliente y/o proveedor y/o público en general, puedes indicarnos en cualquier momento, tus preferencias para limitar el uso o divulgación de tus Datos Personales; así mismo podrán solicitarnos el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de los datos personales que les conciernen, con base en los requistos establecidos en los numerales 28, 29, 31 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
En relación a los clientes que se han suscrito a nuestra página web, en caso que, deseen cancelar su suscripción, solo envía un mensaje al correo electrónico contactoherma@herma.mx, pidiendo que te demos de baja, y en caso, de que no desee que sus datos personales se utilicen para los fines secundarios, descritos arriba, remita un correo electrónico manifestando, no consiento que mis datos personales se utilicen para los fines secundarios y descríbalos.
Este aviso de privacidad se pone a disposición de los clientes, proveedores, empleados y público en general, a través de formatos impresos, sonoros, pagina web o cualquier otra tecnología, en términos del artículo 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
“ARTURO VALLE GARCÍA ROJAS Y/O HERMA”, se reserva el derecho de actualizar o modificar en cualquier momento las políticas de privacidad de su Sitio Web, avisando a los visitantes mediante una notificación en el Sitio Web o un correo electrónico. El uso continuo de los servicios que presta “ARTURO VALLE GARCÍA ROJAS Y/O HERMA” indica que usted acepta el manejo, divulgación y almacenamiento de información que se detallen en la actualización o modificación realizada, sin embargo, siempre podrás consultar la versión más reciente del Aviso en la página de Internet www.herma.mx
Para la interpretación y cumplimiento del presente acuerdo, serán competentes las leyes locales de Morelia, Michoacán, siendo igualmente competentes los Tribunales Federales del Estado de Michoacán, renunciando el Suscriptor/cliente al fuero que por razón de su domicilio presente o futuro le pudiera corresponder.
En caso que tengas alguna pregunta o comentario en relación con tus Datos Personales, estamos disponibles para atenderte en el correo electrónico contactoherma@herma.mx o teléfonos de contacto 443 313 5996 y 443 3135896
Agradecemos la confianza depositada en “ARTURO VALLE GARCÍA ROJAS Y/O HERMA”.
Última Actualización: 20 de mayo de 2020